ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2025. június 27.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Vékony Noémi Kitti
Márkanév: ÚtiTerveim
Székhely: 2013 Pomáz, Liliom utca 36/B.
E-mail: utiterveim@gmail.com
Adószám: 90297025-1-33
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató által nyújtott utazástervezési és utazási tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A szolgáltatás megrendelésével a Megrendelő kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadta.
3. A szolgáltatás tárgya
Az ÚtiTerveim személyre szabott utazástervezési és utazási tanácsadási szolgáltatást nyújt.
A szolgáltatás célja, hogy a Megrendelő igényei, költségkerete és elképzelései alapján olyan utazási terv készüljön, amely megkönnyíti az utazás megszervezését, valamint segít megtalálni a lehető legjobb ár-érték arányú lehetőségeket.
A szolgáltatás keretében a Szolgáltató különösen az alábbiakat nyújthatja:
repülőjegy-ajánlatok felkutatása;
szállásajánlatok összeállítása;
programajánlatok készítése;
beutazási információk összegyűjtése;
általános utazási tudnivalók biztosítása;
foglalási linkek megküldése;
e-mailes segítségnyújtás a foglalási folyamat során;
opcionális kiegészítő szolgáltatásként interaktív Google Maps utazási térkép készítése.
A szolgáltatás pontos tartalmát minden esetben a Megrendelő által választott csomag és a weboldalon közzétett aktuális szolgáltatásleírás határozza meg.
4. A szolgáltatás jellege
A Szolgáltató kizárólag utazástervezési és tanácsadási szolgáltatást nyújt.
A Szolgáltató nem utazási iroda, nem utazásszervező, nem utazásközvetítő, ezért:
nem foglal repülőjegyet;
nem foglal szállást;
nem köt biztosítást;
nem vesz át és nem kezel ügyfélpénzt;
nem jár el közvetítőként harmadik fél szolgáltatók felé.
A Szolgáltató kizárólag ajánlatokat, utazási terveket, foglalási linkeket és szakmai javaslatokat biztosít.
A repülőjegyeket, szállásokat és minden egyéb szolgáltatást a Megrendelő saját nevében és saját felelősségére foglalja le közvetlenül a szolgáltatóknál.
5. A megrendelés menete
A szolgáltatás megrendelése az online kérdőív kitöltésével vagy egyedi kapcsolatfelvétellel történik.
A szolgáltatás megkezdésének feltétele a szolgáltatási díj teljes összegének beérkezése.
A Megrendelő köteles valós adatokat megadni és az utazás megtervezéséhez szükséges információkat rendelkezésre bocsátani.
A kész utazási terv elektronikus formában (PDF) kerül megküldésre a Megrendelő e-mail címére.
6. Szolgáltatási díjak
A szolgáltatási díjakat a weboldalon közzétett aktuális árlista tartalmazza.
A szolgáltatási díj kizárólag az utazástervezési szolgáltatás díjára vonatkozik.
A repülőjegyek, szállások, biztosítások, belépőjegyek, programok és egyéb utazási költségek nem képezik a szolgáltatási díj részét.
Ezeket a Megrendelő minden esetben közvetlenül a kiválasztott szolgáltatóknál fizeti meg.
7. Ajánlatok és árak
A Szolgáltató minden esetben törekszik arra, hogy a Megrendelő számára a lehető legkedvezőbb ár-érték arányú ajánlatokat kutassa fel.
A repülőjegyek, szállások és egyéb utazási szolgáltatások árai, elérhetőségei folyamatosan változnak.
A weboldalon, valamint az elkészített utazási tervben feltüntetett árak kizárólag tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha:
az ajánlat elkészítése után megváltozik egy repülőjegy ára;
egy szállás időközben elfogy;
egy járat megszűnik;
egy szolgáltató módosítja saját feltételeit vagy árait.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az ajánlatok a foglalás időpontjában érvényes feltételek szerint érhetők el.
8. Teljesítési határidő
A Szolgáltató a szolgáltatást a szolgáltatási díj beérkezését követően 7–10 munkanapon belül teljesíti.
Amennyiben rendkívüli körülmény vagy előre nem látható akadály merül fel, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt.
9. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során minden esetben a legnagyobb gondossággal jár el.
A Szolgáltató azonban nem vállal felelősséget:
repülőjegyek, szállások vagy egyéb szolgáltatások árának változásáért;
ajánlatok időközbeni megszűnéséért;
járatkésésekért;
járattörlésekért;
túlfoglalásért;
légitársaságok, szálláshelyek vagy egyéb szolgáltatók döntéseiért;
időjárási vagy vis maior eseményekért;
beutazási szabályok változásáért;
a Megrendelő által végrehajtott foglalásokból eredő hibákért;
a Megrendelő által hibásan megadott adatokból eredő károkért.
A Megrendelő köteles a foglalás véglegesítése előtt minden adatot ellenőrizni.
10. Lemondás és visszatérítés
A szolgáltatás a szolgáltatási díj megfizetéséig díjmentesen lemondható.
A szolgáltatás megkezdését követően a szolgáltatás egyedi, személyre szabott jellegére tekintettel a szolgáltatási díj visszatérítésére nincs lehetőség.
11. Szerzői jog
Az elkészített utazási terv, a PDF dokumentum, az interaktív Google Maps térkép, valamint minden egyéb átadott dokumentum a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.
Azok másolása, üzletszerű felhasználása, továbbértékesítése vagy harmadik fél részére történő átadása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedélyezett.
12. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
13. Panaszkezelés
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos észrevételeit vagy panaszát az alábbi e-mail címen jelezheti:
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
14. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók.
A felek az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététel napjától hatályos.
Kövess minket itt is!
